Klantenservice
VILITY reageert snel en biedt professionele oplossingen en uitgebreide diensten (technische training & installatie & kalibratie) aan andere klanten dan het ontwerpen en produceren van uitgaande kwaliteitsmachines. Professionele pre-sales service en efficiëntie-onderhoudsservice ter plaatse/online. |  |
Pre-salesservice
1. Overleg over zeefdruktechnieken is welkom;
2. Specificatie en eisen worden besproken, zoals substraatmateriaal, afmetingen, dikte, voorkeursopties en eventuele bijzondere eisen etc.
3. Een voorstel voor een zeefdrukmachine zal worden aangeboden nadat de eerste technische discussies zijn gevoerd.
4. Productproofing kan worden verwerkt in de schone monsterkamer van VILITY.
5. Tevreden met gedrukt effect, bevestiging van voorstel.
Productieproces
1. Ontvangst van PO, ingenieur maakt tekening.
2. Bevestig dat alles in orde is en start de productie.
3. De kwaliteit van elke onderdelen staat onder strikte controle door QC.
4. Vóór verzending zal de voltooide machine goed testen.
5. Levering op tijd, alle machines zijn verpakt in een polywood-kist.
After-sales service
1. Ondersteuning van on-site en online installatie.
2. Er wordt een professionele en efficiënte opleiding aangeboden.
3. Ondersteun het snel oplossen van problemen als er iets is gebeurd.
4. Reserveonderdelen en verbruiksartikelen zijn beschikbaar.
5. Levenslang onderhoud wordt ondersteund.
